Draudimo paslaugų valdymo savarankiškas darbas. Įvadas. Darbo tikslas-surast klientą ir sudaryt draudimo sutartį pagal jo poreikius ir galimybes. Pasiektų kompetencijų sąrašas. Dabartinė padėtis Lietuvos ne gyvybės draudimo rinkoje. Draudimo paslaugų pardavimai. Draudimo paslaugų pardavėjo veiklos ypatumai. Pardavimo procesas. Sąrašas. Kliento anketa. Pirmas skambutis. Pasiruošimas susitikimui. Susitikimas. Pasiūlymo pateikimas. Kliento prieštaravimų įveikimas. Sutarties sudarymas. Kliento pasirinkimo paaiškinimas. Draudimas nuo nelaimingų atsitikimų. Apmokėjimo galimybės. Žalų galimybė. Draudimo paslaugų pardavimo Lietuvoje perspektyvos. Išvados ir siūlymai.