Įvadas. ERGO draudimo grupė Lietuvoje. ERGO įmonės Lietuvoje. Visuomeninė veikla. Metinė ataskaita. Kompleksinis transporto priemonės (kasko) draudimas. Draudiminiai įvykiai. Nedraudiminiai įvykiai. Draudimo galiojimo teritorija. Draudimo sumų, įmokų dydžių apskaičiavimas ir mokėjimas. Draudėjo ir draudiko teisės ir pareigos. Draudimo išmokų apskaičiavimas. Draudimo išmokos mokėjimo terminai. Ginčų sprendimo tvarka. Išvados. Poliso pavyzdys.